Ebay, die Post und ein wütender Gewinner, Teil 5

Es hat sich geklärt.

Aaaalso, das Paket ist angekommen. Allerdings beim falschen Empfänger. Dieser wohnt zwar in der gleichen Stadt und hört auf den gleichen Namen, nur hat er niemals einen Taschenrechner bei Ebay ersteigert.

Tja netter Weise hat er Ihn nicht einfach behalten, sondern schickt ihn mir jetzt zurück. Zwar fällt dabei etwas Porto für mich an aber immerhin habe ich das Ding wieder.

Verkauf ichs nochmal bei Ebay? Ich weiss es nicht! … Vielleicht.

PS: Braucht von euch vielleicht jemand einen gut erhaltenen TI 83 Plus? Mich hat er klasse durchs Studium und die Mathevorlesungen gebracht!

Ebay, die Post und ein wütender Gewinner, Teil 4

Zu früh gefreut.

1. Blogpost: Klick!
2. Blogpost: Klick!
3. Blogpost: Klick!

Nachdem ich schon gehofft habe, dass das Paket den Weg geschafft hat, hat sich herausgestellt, dass es nicht angekommen ist. Zumindest nicht dort wo es ankommen sollte.

Es hat sich ein Herr gemeldet, der wohl genauso heißt wie der eigentliche Empfänger. Leider konnte ich ihn gerade nicht erreichen und warte nun sehnsüchtig auf einen Rückruf.

hier spielen sich Szenen ab….

… to be continued…

Ebay, die Post und ein wütender Gewinner, Teil 3

Die Geschichte nimmt eine überraschende Wende…

In der letzten Woche habe ich ja schon von meinem aktuellen Ebay-Abenteuer berichtet.

1. Blogpost: Klick!
2. Blogpost: Klick!

Ich will noch sehr vorsichtig sein, aber es scheint tatsächlich, dass die Post ein schlampiger langsamer Verein ist.

Gestern habe ich doch tatsächlich einen Anruf von dem Gewinner der Ebay-Auktion bekommen, dass ein Paket angekommen sei. (Da fällt mir ein, dass ich .. glaub ich… das letzte Mal das Wort „Paket“ ständig falsch geschrieben habe. Sorry dafür!)
Zurückgerufen habe ich nicht; dafür aber eine Email geschrieben. Leider bisher ohne Antwort. Ich bin aber schon ganz gespannt ob der Taschenrechner es nach über 2 Wochen doch tatsächlich von Münster nach Freiburg geschafft hat… ich bin gespannt.

…to be continued as soon as I have info…

Anzeige, eBay, Post, Taschenrechner

Ebay, die Post und ein wütender Gewinner, Teil 2

Vor einigen Tagen habe ich schon über meine letzte Ebay-Auktion geschrieben. Nach über einer Woche auf der Reise ist mein Großbrief angeblich noch immer nicht angekommen. Wohl oder übel musstehabe ich das Geld nun zurücküberwiesen. Ein Schelm wer böses dabei denkt, aber obwohl die Post gern mal etwas länger für den einen oder anderen Brief braucht, habe ich ein sehr ungutes Gefühl was die Ehrlichkeit des Empfängers anbelangt.

Es ist schon verwunderlich wie schnell heute mit Anzeige, etc. gedroht wird ohne überhaupt einmal Rücksprache zu halten. Trotz Erläuterung, wieso der Versand nicht innerhalb von 5 Tagen nach Geldeingang geschehen ist, hier die nette Mail, die mich erreichte:

Guten Tag,

wir schreiben nun den 12.11.08 und es sind nun fast zwei Wochen nach dem Kauf Ihres Taschenrechners vergangen!! Das Gerät ist immer noch nicht bei der angegebenen Lieferadresse eingetroffen! Darum sehe ich mich gezwungen Ihnen eine negative Bewertung zu geben und das Ebay-Team zu kontaktieren! Ich verlange zudem die Rückzahlung des Kaufbetrages! Geschieht dies nicht in den nächsten drei Werktagen bin ich gezwungen eine Anzeige gegen sie zu erstatten.[...]

Natürlich wurde keine Anzeige erstattet. Vor allem aber auch, dass man die Bankverbindung mitteilen sollte, wenn man das Geld zurückbekommen will. Mittlerweile kam aber auch die Bankverbindung bei mir an und ich hab das Geld -wie gesagt- zurücküberwiesen.

Eine Sache ist sehr interessant und vermutlich auch sehr deutsch (Obwohl mir die Vergleichsmöglichkeit fehlt). Aber es geht unheimlich schnell, wie dann doch von dem „Du“ zu dem „Sie“ übergegangen wird. Liegt es an dem Irrglaube, dass „Drohungen“, oder wie in diesem Fall später behauptet „Denkanstößen“, ernster genommen werden, wenn sie in der formalen Form geschrieben wurden?

Wie auch immer…

Fazit der ganzen Sache:

• Taschenrechner ist verschickt und „verschwunden“ (ob bei der Post oder beim Empfänger ist leider nicht nachvollziehbar)
• Eine negative Bewertung bei Ebay (die aber sicherlich demnächst wieder verschwindet)
• Zwei Blogposts.

Ebay, die Post und ein wütender Gewinner

Ärgerlich…

In der vorletzten Woche habe ich einen Taschenrechner für 51 EUR bei Ebay versteigert. Am Montag der letzten Woche (03.11.) ist das Geld eingegangen. Da ich in der Woche viel unterwegs war (bin berufstätig und war anderweitig einige Tage nicht da) bin ich leider erst diesen Montag dazu gekommen das Ding zu verschicken. Darüber habe ich selbstverständlich – rechtzeitig – den Höchstbietenden Informiert.

Am Dienstag habe ich dann folgende unerfreuliche Mail bekommen:

Guten Tag,

wir schreiben nun den 12.11.08 und es sind nun fast zwei wochen nach dem Kauf Ihres Taschenrechners vergangen!! Das Gerät ist immer noch nicht bei der angegebenen Lieferadresse eingetroffen! Darum sehe ich mich gezwungen Ihnen eine negative Bewertung zu geben und das Ebay-Team zu kontaktieren! Ich verlange zudem die Rückzahlung des Kaufbetrages! Geschieht dies nicht in den nächsten drei Werktagen bin ich gezwungen eine Anzeige gegen sie zu erstatten.

Danke für Ihr Verständnis. Bitte um eine baldige Bearbeitung!

Mit freundlichen Grüßen

BBB

Natürlich kann ich verstehen, dass der Herr sauer ist. Genau so sauer bin ich auch: Auf die Post. Wenn ich einen Großbrief am Montag nachmittag (vor Leerung) in den Briefkasten werfe, gehe ich bei den heuten Verkehrmitteln davon aus, das er am nächsten Tag vor Ort ist. Offensichtlich hat das nicht hingehauen.
Warum mich der Ersteigerer plötzlich siezt ist mir allerdings schleierhaft.

Am Donnerstag (13.11.) bekam ich dann eine Mail von Ebay:

Hallo AAA,

Am 13. Nov. 2008 hat Ihr Käufer BBB gemeldet, dass er den Artikel CCC noch nicht erhalten hat.

Wir gehen momentan davon aus, dass der Artikel noch unterwegs ist, dass die Zahlungen noch nicht eingegangen ist oder dass der Artikel versehentlich an die falsche Adresse geschickt wurde. Daher haben wir noch keine weiteren Maßnahmen ergriffen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie mit dem Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag eingehen, wenn Sie bei eBay einen Artikel verkaufen. Verkäufer sind verpflichtet, einen Artikel zu verschicken, wenn sie die Bezahlung dafür erhalten und akzeptiert haben. Bitte lesen Sie auch unseren Grundsatz zu Verkäuferstandards auf eBay.

Was sollten Sie jetzt tun?

-	Bitte rufen Sie den Fall auf und antworten Sie Ihrem Käufer innerhalb der nächsten 10 Tage.
-	Wir fordern Sie auf, alles zu versuchen, diese Situation zusammen mit dem Käufer zu klären.
-	Wenn Sie dem Käufer nicht innerhalb der nächsten 10 Tage antworten, kann er sich an unser Sicherheitsteam wenden und dort diesen Fall melden. Bei einem Verstoß gegen unseren Grundsatz behalten wir uns vor, Maßnahmen gegen Ihr Mitgliedskonto zu ergreifen.

Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems.

Anscheinend ist der Brief nach 3 Tagen noch immer nicht angekommen. So langsam wirds aber Zeit, was?!

Natürlich habe ich dummerweise kein Packet genommen um die Versandkosten möglichst gering zu halten. D.h. also, das keine Versicherung auf dem Brief war. Ich bin mal gespannt ob mich dort versucht jemand über den Tisch zu ziehen oder ob das Gerät tatsächlich mit etwas Verspätung ankommt.

Tipps und Anregungen? Jederzeit über die Kommentarfunktion!